Trocas e Devoluções

Devolução do Produto

A devolução de qualquer produto só poderá ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante.

Devolução pelos Correios

Na ocasião - O Cliente simplesmente quer devolver o produto por arrependimento, a Zoe Baby, arca com o frete de devolução.

Na ocasião - O Cliente quer a troca de tamanho ou modelo escolhido, fica à cargo do cliente o custo de frete de retorno e do frete de reenvio.

Na ocasião de defeitos - Fica a cargo e responsabilidade total da Zoe Baby o custo de frete de retorno e reenvio do produto.

Todas as instruções necessárias de como proceder serão fornecidas pelo setor de atendimento ao cliente.

Email para contato: zoebabystore@outlook.com

whatts: 11- 97303 .3367